Juridisch
B2C (particulieren) — Versie 10/2026
Huurt u als bedrijf? Dan gelden de algemene voorwaarden B2B.
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt onder "TRENT" of "de Verhuurder" verstaan: TRENT VVZRL, handelend onder de naam TRENT Tentenverhuur, gevestigd te Gebrandestraat 141, 3511 Hasselt, ondernemingsnummer BE1027.089.349.
1.2 Onder de "Huurder" wordt verstaan: de particuliere persoon die een beroep doet op de verhuurdiensten van TRENT voor privédoeleinden en niet in het kader van een professionele activiteit.
1.3 Onder de "gehuurde goederen" wordt verstaan: alle roerende goederen die TRENT in het kader van de overeenkomst tijdelijk ter beschikking stelt, ongeacht of deze eigendom zijn van TRENT of van haar leveranciers. Dit omvat onder meer tenten, vloeren, tafels, banken, stoelen, verwarmingstoestellen, verlichting, geluidsinstallaties, decoratie, verankeringsmateriaal, verpakkingen en toebehoren.
1.4 Onder de "diensten" wordt verstaan: de prestaties die TRENT in verband met de verhuur uitvoert. Dit kan onder meer gaan om advies, plaatsbezoek, transport, laden en lossen, opbouw, plaatsing, verankering, technische opvolging, afbraak, ophaling, reiniging en bijkomende of gewijzigde prestaties.
1.5 De "huurperiode" loopt vanaf de levering, afhaling of terbeschikkingstelling van de gehuurde goederen tot en met de effectieve terugname of teruggave ervan, met inbegrip van de overeengekomen dagen of momenten voor opbouw en afbraak. De huurprijs geldt voor de huurperiode vermeld op de offerte. Wordt de huurperiode verlengd op verzoek of door toedoen van de Huurder, dan wordt elke bijkomende begonnen dag aangerekend aan het dagtarief vermeld op de offerte, of bij gebrek daaraan aan de huurprijs gedeeld door het aantal dagen van de oorspronkelijke huurperiode.
1.6 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, verhuringen van gehuurde goederen en diensten van TRENT aan de Huurder.
1.7 De Huurder aanvaardt deze algemene voorwaarden door schriftelijke aanvaarding van de offerte, bevestiging per e-mail, ondertekening, betaling van het voorschot of enige andere ondubbelzinnige bevestiging van de bestelling of reservatie, op voorwaarde dat TRENT deze voorwaarden vóór de aanvaarding heeft meegedeeld of op een duurzame en rechtstreeks raadpleegbare wijze ter beschikking heeft gesteld.
1.8 TRENT behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen voor toekomstige bestellingen of reservaties. Op een reeds aanvaarde bestelling of reservatie is de versie van toepassing die vóór of bij de aanvaarding aan de Huurder werd meegedeeld of ter beschikking werd gesteld.
2.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2.2 Verplaatsingskosten zijn inbegrepen in de huurprijs. Er worden geen bijkomende transportkosten aangerekend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de offerte.
2.3 Offertes blijven geldig gedurende de termijn die op de offerte wordt vermeld. TRENT kan voor nieuwe aanvragen of nog niet aanvaarde offertes een aangepaste prijs voorstellen. Na aanvaarding van de offerte blijft de overeengekomen prijs gelden voor de gehuurde goederen, diensten en huurperiode zoals vermeld in de offerte. Wijzigingen of bijkomende goederen of diensten op verzoek van de Huurder worden afzonderlijk overeengekomen en aangerekend.
3.1 Een bestelling of reservatie is pas definitief bevestigd na ontvangst van het voorschot.
3.2 Het voorschot bedraagt 30% van het totale offertebedrag en dient betaald te worden binnen de termijn vermeld op de factuur. Na ontvangst van het voorschot reserveert TRENT de overeengekomen gehuurde goederen en diensten voor de Huurder.
3.3 Het resterende bedrag wordt na de huurperiode gefactureerd en dient uiterlijk 30 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan via bankoverschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur.
3.4 Bij niet-betaling op de vervaldag stuurt TRENT de Huurder een eerste kosteloze herinnering. De Huurder beschikt vervolgens over een termijn van 14 kalenderdagen om te betalen. Deze termijn begint te lopen op de derde werkdag na verzending van een herinnering per post, of op de kalenderdag na verzending van een herinnering per e-mail.
Indien het openstaande bedrag na afloop van deze termijn niet volledig betaald is, kan TRENT de wettelijke interest aanrekenen, vermeerderd met de volgende forfaitaire schadevergoeding:
3.5 Kosten voor schade, reiniging, verlies, ontbrekende goederen of onderdelen, wachttijd, extra verplaatsingen, bijkomende prestaties of laattijdige teruggave worden afzonderlijk aangerekend zodra zij zijn vastgesteld.
4.1 Elke annulering dient schriftelijk (per e-mail of aangetekend schrijven) te gebeuren.
4.2 Bij annulering door de Huurder is een annuleringsvergoeding verschuldigd, berekend op het totale bedrag van het geannuleerde gedeelte. Die vergoeding houdt rekening met de planning, personeelsinzet, logistiek, eventuele bestelde materialen en het feit dat TRENT de gehuurde goederen voor de afgesproken datum of periode reserveert.
Deze vergoedingen dekken onder meer de gemaakte kosten, de gereserveerde capaciteit en de winstderving van TRENT doordat het gehuurde materiaal voor de betreffende datum of periode niet meer aan derden kan worden verhuurd.
4.3 Indien TRENT vóór levering of opbouw vaststelt dat extreme of gevaarlijke weersomstandigheden een veilige uitvoering onmogelijk maken, kan TRENT de overeenkomst kosteloos annuleren. In dat geval worden alle reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald. Wanneer de gehuurde goederen al geleverd of geplaatst zijn, geldt artikel 10.
4.4 Wanneer de overeenkomst op afstand wordt gesloten en betrekking heeft op de terbeschikkingstelling van gehuurde goederen of diensten voor een specifieke datum of periode in het kader van een evenement of vrijetijdsbesteding, beschikt de Huurder voor dat datumgebonden deel niet over het wettelijk herroepingsrecht, overeenkomstig art. VI.53, 12° WER. TRENT informeert de Huurder hierover vóór het sluiten van de overeenkomst.
5.1 TRENT is verantwoordelijk voor de levering, opbouw en afbraak van de gehuurde goederen voor zover deze prestaties in de offerte zijn inbegrepen.
5.2 De opbouw en afbraak door TRENT zijn inbegrepen in de huurprijs wanneer dit zo in de offerte is vermeld. Bij afbraak of ophaling zorgt de Huurder ervoor dat de gehuurde goederen leeg, vrij, bereikbaar en klaar voor afbraak of ophaling zijn, en dat eigen goederen van de Huurder of van derden tijdig zijn verwijderd. Indien TRENT moet wachten, opruimen, goederen verplaatsen of bijkomende prestaties leveren om te kunnen afbreken of ophalen, worden de daardoor veroorzaakte kosten afzonderlijk aangerekend. TRENT is niet aansprakelijk voor schade aan goederen van de Huurder of derden die niet tijdig werden verwijderd, behoudens fout van TRENT.
5.3 De Huurder deelt vóór de opbouw tijdig en volledig mee op welke exacte plaats de gehuurde goederen moeten worden geplaatst, welke ondergrond aanwezig is en welke toegangs-, laad- en losmogelijkheden bestaan. De Huurder meldt ook alle zones waar niet mag worden gewerkt of verankerd en alle zichtbare of verborgen risico's, zoals kabels, leidingen, verhardingen, drainage, beregening, obstakels, niveauverschillen of onvoldoende draagkracht van de bodem. Bij een harde ondergrond heeft TRENT het recht gaten te boren voor de verankering van de tentharingen, tenzij dit vooraf schriftelijk anders werd overeengekomen.
5.4 De Huurder bezorgt TRENT vóór de opbouw alle beschikbare inlichtingen en plannen over ondergrondse kabels en leidingen op het terrein en duidt deze, waar mogelijk, duidelijk aan op de standplaats. Wanneer de aard van de verankering, de plaatsingslocatie, de ondergrond of de beschikbare informatie dit wettelijk vereist of redelijkerwijs aangewezen maakt, kan TRENT vóór de opbouw een KLIP-planaanvraag, plaatsbezoek of alternatieve verankeringsmethode voorzien. De normale kost van een eenvoudige KLIP-planaanvraag wordt niet afzonderlijk aangerekend, tenzij de offerte anders bepaalt. De opbouw kan worden uitgesteld zolang de noodzakelijke informatie of antwoorden niet beschikbaar zijn.
5.5 Indien de Huurder geen, onvolledige of foutieve informatie verstrekt over de standplaats, ondergrondse kabels of leidingen, of indien deze niet of foutief worden aangeduid, is TRENT niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het raken ervan met tentharingen, piketten, boringen of andere verankeringen, behalve voor zover de schade het gevolg is van een fout van TRENT. Meerkosten door alternatieve verankering, bijkomende ballast, extra plaatsbezoek, nutteloze verplaatsing of wachttijd die voortvloeien uit de standplaats of uit onvolledige, foutieve of laattijdige informatie van de Huurder, zijn ten laste van de Huurder.
5.6 Eens de opbouw van de tent is gestart, wordt de tent niet meer verplaatst naar een andere locatie, tenzij TRENT daarmee schriftelijk akkoord gaat. Eventuele kosten van een toegestane verplaatsing zijn ten laste van de Huurder.
5.7 De standplaats, laadplaats en doorgang moeten normaal toegankelijk zijn voor TRENT en haar voertuigen, personeel en materiaal. Nutteloze verplaatsingen, wachttijden of extra werk door beperkte toegankelijkheid worden doorgerekend aan de Huurder.
5.8 Eventuele zichtbare schade wordt genoteerd op het moment van levering en bij terugname. De Huurder is daarbij aanwezig of zorgt ervoor dat een door hem aangeduide persoon aanwezig is.
6.1 Het is ten strengste verboden hittebronnen (barbecue op gas, kolen of elektriciteit, gasfornuizen, kooktoestellen, fakkels, vuurkorven e.d.) te plaatsen in of in de directe nabijheid van de tent, met uitzondering van verwarmingstoestellen die door TRENT zelf ter beschikking worden gesteld.
6.2 Voor verwarmingstoestellen van TRENT gelden de volgende gebruiksregels:
Alle schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze regels valt ten laste van de Huurder.
6.3 Het is verboden stickers, plakband, duimspijkers, nietjes, opschriften, schroeven of gelijkaardige bevestigingsmiddelen aan te brengen op de gehuurde materialen. Alle schade die hieruit voortvloeit wordt integraal doorgerekend.
6.4 Tafels, stoelen, banken, vloeren, verlichting, geluidsinstallaties, decoratie, verpakkingen, bakken en andere accessoires moeten bij terugname volledig, leeg, droog, proper, gesorteerd en klaar voor ophaling zijn op de afgesproken laadplaats. Etensresten, modder, vocht, ontbrekende onderdelen, ontbrekende verpakking, glasbreuk, schade of bijkomende reiniging worden afzonderlijk aangerekend.
6.5 Bij dreigend noodweer neemt de Huurder onmiddellijk telefonisch contact op met TRENT. Bij windstoten boven 70 km/u of zware storm mag de tent niet verder worden gebruikt en moet zij, indien nodig, worden afgebroken of beveiligd om schade te voorkomen.
6.6 De gehuurde goederen mogen niet worden onderverhuurd of uitgeleend aan derden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van TRENT.
7.1 De gehuurde goederen blijven te allen tijde eigendom van TRENT of van haar leveranciers.
7.2 TRENT kan voor de uitvoering van de overeenkomst gebruik maken van goederen die zij zelf huurt van derden. Deze goederen blijven eigendom van de betreffende leverancier en vallen voor de toepassing van deze voorwaarden onder de gehuurde goederen. Bij beschadiging, verlies, diefstal, bevuiling of laattijdige teruggave van deze goederen rekent TRENT aan de Huurder, op voorlegging van de factuur van de leverancier, de kosten door die de leverancier aan TRENT aanrekent voor herstel, reiniging, vervanging en huurderving.
8.1 De Huurder zorgt voor een gepaste brandverzekering en een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor het evenement, de standplaats, de eigen goederen van de Huurder of derden en het gebruik van de gehuurde goederen gedurende de volledige periode waarin de gehuurde goederen zich op de standplaats bevinden.
8.2 De Huurder is aansprakelijk voor beschadiging, diefstal, verlies of bevuiling van de gehuurde goederen vanaf de levering, afhaling of terbeschikkingstelling tot de terugname of teruggave, voor zover dit te wijten is aan de Huurder, aan personen voor wie hij instaat, aan derden die door of via hem toegang hebben tot de gehuurde goederen, of aan het niet naleven van deze voorwaarden of de instructies van TRENT. Onverminderd artikel 7.2 worden herstel-, reinigings-, vervangings- en vaststellingskosten doorgerekend. Bij totaal verlies of onherstelbare schade is de Huurder gehouden tot betaling van de redelijke vervangingswaarde, rekening houdend met de aard, ouderdom en staat van het materiaal, behoudens hogere kosten die TRENT op redelijke wijze door een leverancier worden aangerekend.
8.3 Bij verlies of diefstal worden de redelijke vervangingskosten doorgerekend aan de Huurder, onverminderd artikel 7.2. De Huurder meldt verlies, diefstal of ernstige schade onmiddellijk telefonisch aan TRENT en bevestigt dit zo snel mogelijk schriftelijk. Bij diefstal doet de Huurder onverwijld aangifte bij de politie en bezorgt hij TRENT een afschrift van het proces-verbaal.
9.1 TRENT is aansprakelijk voor directe schade die de Huurder bewijst en die het rechtstreeks gevolg is van een aan TRENT toerekenbare fout bij de levering, opbouw of afbraak, of van een aan TRENT toerekenbaar gebrek aan de door TRENT geleverde goederen of diensten.
9.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is de eventueel door TRENT verschuldigde schadevergoeding beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde en ontvangen bedrag. Deze beperking geldt niet bij opzettelijke fout of bedrog van TRENT of van personen voor wie TRENT instaat, bij een fout die het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast, of in andere gevallen waarin dwingend recht een beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid verbiedt.
9.3 Voor zover wettelijk toegestaan, is TRENT niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van kansen, reputatieschade of schade door annulering of verstoring van het evenement, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
10.1 TRENT is niet verantwoordelijk voor annuleringen of verstoringen van evenementen door weersomstandigheden. Er wordt geen restitutie van de huursom gegeven in geval van slecht weer, tenzij TRENT vóór de opbouw zelf annuleert op basis van artikel 10.2 of artikel 4.3 van toepassing is.
10.2 Wanneer weersomstandigheden of veiligheidsrisico's de opbouw, het gebruik of de verdere terbeschikkingstelling van de gehuurde goederen onveilig maken, mag TRENT de opbouw weigeren of uitstellen, het gebruik beperken, bijkomende veiligheidsmaatregelen opleggen of de gehuurde goederen afbreken of laten afbreken. TRENT houdt daarbij rekening met de concrete omstandigheden, de technische eigenschappen van de goederen en redelijke veiligheidsinstructies. Indien een veilig alternatief mogelijk is, kunnen partijen dit schriftelijk afspreken, met vermelding van eventuele bijkomende kosten.
11.1 Overmacht is een onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid buiten de redelijke controle van de betrokken partij die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk of onveilig maakt, zoals uitzonderlijke weersomstandigheden, natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, onbeschikbaarheid van de locatie of een ernstig veiligheidsrisico. De partij die zich op overmacht beroept, brengt de andere partij daarvan zo snel mogelijk op de hoogte.
11.2 In geval van tijdelijke overmacht worden de betrokken verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien uitvoering definitief onmogelijk wordt, treden partijen in overleg over een redelijke oplossing, zoals verplaatsing, aanpassing of annulering. Reeds uitgevoerde prestaties, gemaakte kosten en gereserveerde of geleverde goederen blijven verschuldigd voor zover dit redelijk is en wettelijk is toegestaan. Overmacht bevrijdt de Huurder niet van betalingsverplichtingen voor bedragen die al verschuldigd zijn voor uitgevoerde of ter beschikking gestelde prestaties.
12.1 TRENT verwerkt persoonsgegevens van de Huurder en, in voorkomend geval, van contactpersonen die de Huurder opgeeft, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en facturatiegegevens. TRENT gebruikt deze gegevens voor offertes, bestellingen, reservaties, levering, opbouw, afbraak, facturatie, klantenbeheer, boekhouding en de uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingswetgeving.
12.2 De Huurder kan TRENT contacteren om zijn persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te laten verwijderen, voor zover de geldende regelgeving dit toelaat. Meer informatie kan worden opgenomen in het privacybeleid van TRENT.
12.3 TRENT mag beeldmateriaal gebruiken waarop de gehuurde goederen zichtbaar zijn en waarop personen niet herkenbaar in beeld worden gebracht, voor sociale media en promotionele doeleinden. Beeldmateriaal waarop personen herkenbaar zijn, wordt enkel gebruikt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals toestemming of een andere toegelaten grond volgens de gegevensbeschermingswetgeving.
Alle TRENT-tenten beschikken over een attest brandwerend zeil klasse M2 (NF P92-503) / B1. TRENT bezorgt op verzoek de beschikbare attesten waarover zij beschikt. Indien voor het evenement, de locatie of de opstelling een bijkomend keuringsverslag, toelating of attest vereist is door de Huurder, de locatiebeheerder of een bevoegde overheid, valt dit onder de verantwoordelijkheid en kosten van de Huurder, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
14.1 Op alle overeenkomsten tussen TRENT en de Huurder is het Belgisch recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de toepasselijke wettelijke bepalingen bevoegd is. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de Huurder om zich te wenden tot een wettelijk bevoegde rechter, waaronder, naargelang het geval, de rechter van zijn woonplaats of van de plaats waar de verbintenissen worden uitgevoerd.
14.3 De eventuele nietigheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet, voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan.
